De invloed van digitalisering op de auto industrie
In lang vervlogen tijden was een auto kopen een stressvolle gelegenheid, waarbij je voor de informatievoorziening afhankelijk was van de autoverkoper, een wereldwijd icoon van desinformatie. Consumenten, alleen uitgerust met een krantenadvertentie, voelden zich slecht geïnformeerd en onder druk gezet bij het kopen van een nieuwe auto. Tegenwoordig onderzoeken consumenten een auto online voordat ze […]